
実際に対面しなければ出来ない話しもある
2021.11.21 カテゴリー:楢崎 隆也
こんにちゎ^^
住宅コンサルタントのならざきです!
フィックスホームは、大津市・草津市・栗東市・守山市周辺で、高気密高断熱の省エネ・エコ住宅を建てる工務店です。
2年ほど前までは、年間で少なくとも15回~20回くらいあった各地への出張。普通の地元の工務店なら、そもそもこんなに出張はないと思うのですが、全国のそれぞれの地域で活躍している工務店仲間との情報交換のために、東京や名古屋、大阪、福岡と、飛び回っていました。
実際に対面しなければ出来ない話しもある
社会環境が大きく変化したことで、大勢の人が集まっての会合などは無くなり、非対面のZOOMなどのオンライン面談などに切り替わりました。もしかしたら、時間効率や経済的な側面から考えると、このような方法は非常に合理的なのかも知れません。
出張のワケ
世の中が少し落ち着いた状況になっているので、今回の出張は厨子社長と一緒に、名古屋へ一泊二日の出張に来ています。実は今回、1日目の午後から、工務店仲間との勉強会及び会合があり、2日目は、フィックスホームの見学会などでもプレゼントをさせていただいているので、ご存知の皆さんも多いかも知れませんが、日本建築出版社から発売されている建築雑誌「イエマドα」の、表紙撮影の打ち合わせ(次の発売号は、厨子社長が監修しているので)があったので、そのまま一泊することになりました。
久しぶりの出張で感じること
以前は、少なくとも月に1回のペースで出会っていた工務店仲間の人たちと、久しぶりに出会って感じたことは、やはりZOOMでは伝わりきらないことが多いということ。
最近では、家づくりのご相談もZOOM面談でおこなう機会が増えましたが、特に初対面の場合は、お互いに打ち解けるまで少し時間がかかったり、細かなニュアンスが伝わりにくいこともあります。また特に画面越しでは、お客さまの表情なども分かりにくく、満足されているのかどうかが把握しにくいところもあります。
逆に対面であっても、今はマスクが必須ですから、表情を推し量るには目などの動きで推察するしかありません。そこは僕自身も気を付けているところで、僕の思いがお客さまに伝わりやすいように、目を使って表現するように心がけていることもあって、目の周りの小ジワが増えた気がします;;
会合では、ウッドショック関連の情報交換や、それぞれの会社で取り組んでいること、問題点などの解決策などを話し合いました。それぞれの地域性などの違いもありますので、参加者がアイデアを出し合い、約3時間のセッションは無事に終わりました。
最後に
先ほども書いたように、やはり非対面では伝わりにくいことも多く、言葉のやり取りもZOOMなどでは通信環境によって、若干のタイムラグが出たりして、もどかしいところがありますが、対面ではそのようなストレスがなく、また対面の場合は、オフレコの話しもできますから、やっぱり対面が一番だなぁと感じました。
社会環境の変化によって、世の中に浸透した新たなコミュニケーションの取り方は、その話しの重要度や必要性に応じて、使い分けるというのがいいのかなと感じた出張になりました。現在、朝の7時38分。厨子社長は、まだ夢の中ですwww
★家づくりは望む人生を手に入れる手段です。望む人生を手に入れられないとしたら、家づくりが成功したとしても、意味がないと私たちは考えます。
人生は家づくりだけで考えないで下さい。私たちと一緒に望む人生を手に入れましょう。この記事があなたの望む人生を手に入れるお役に立てれば幸いです。
それでは、また~^^/
11月 草津市野村 完成現場見学会のお知らせ
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■開催場所 : 滋賀県草津市野村
■開催日時 : 2021年11月26日(金)~28日(日)
■開催時間 : 10時~16時まで(26日のみ13時~16時まで「雨天決行」)
※完全予約制の見学会です。
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